Корзина:
В Вашей корзине 0 товаров
Latviski  По-русски  In English Валюты:
Категории товаров
Лучшие подарки
Товар на месте
Для дома и офиса
Красота и здоровье
Электроника
Подарки
Компьютерная техника
Авто принадлежности
Игры и игрушки
Спорт и Отдых
Для вашей экономии
Вход
Ваш e-mail:
Ваш пароль:
Новая регистрация
Напомнить пароль
 
 
 
Главная Новинки Скидки Акции Оплата и
доставка
О нас
Условия и конфидециальность
Правила предоставления услуг интернет-магазина saiteg.com

Описание терминов:

Клиент – физическое лицо, которое делает заказы в интернет-магазине  www.saiteg.com и является получателем заказного товара. Товары, которые приобретены в интернет-магазине www.saiteg.com клиент вправе использовать исключительно для личных нужд или для нужд семьи и близких или других целей не связанных с коммерческой деятельностью (перепродажа) не заключив договор с продавцом.

Продавец – SIA “SAITEG” Reģ.Nr.40103322136 Dzērbenes iela 14, Riga, Latvija LV-1006 GSM: +371 27006335
TEL: +371 66660955

Поставщик – юридическое лицо осуществляющее изготовку и доставку продукции.

Сайт – www.saiteg.com

Товар – материальная единица, которая находится в товарном обороте и предложена к продаже на сайте.

Заказ -  В надлежащем виде оформленное требование клиента на доставку товара, который выбрал клиент на сайте на указанный клиентом адрес.

Служба доставки -  Функцию службы доставки выполняет Почта.

Служба обслуживания клиентов – Служба сервиса, принадлежащая продавцу, которая осуществляет контроль и обработку заказов сделанных клиентом на сайте.

1. Общие условия

 1.1. Владельцем и администратором сайта является SIA „ME”.

 1.2. Заказывая товар через интернет-магазин www.saiteg.com клиент соглашается с условиями продажи  товара (далее в тексте Условия), которые изъяснены далее.

 1.3. Упомянутые условия, а также размещенная информация о товаре на Сайте является публичной офертой, согласно с Гражданским Законом ЛР.

 1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия.

 1.5. Свое согласие с настоящими условиями, клиент выражает, оформляя заказ при выборе платежа, поставив галочку «Я ознакомился и согласен с условиями доставки и конфидециальности» и нажав на кнопку «Заказать».

2. Регистрация

 2.1. Продавец не несет ответственности за точность и достоверность информации, которую клиент указывает в регистрационной форме.

 2.2. Клиент обязуется не разглашать свой логин и пароль, которые указал в регистрационной форме. Если у клиента возникли подозрения относительно разглашения логина и пароли или есть подозрения пользования ими третьими лицами, клиент обязуется немедленно уведомить об этом продавца, отослав по электронной почте письмо службе обслуживания клиентов. Письмо необходимо отослать с адреса указанного при регистрации.
 
3. Оформления Заказа и сроки его выполнения

 3.1. Клиент может оформить заказ по телефону или самостоятельно, используя форму оформления заказа на сайте.

 3.2. Оформляя заказ, клиент указывает нижеследующую информацию:
Имя, фамилия Клиента и/или Получателя Заказ.
Адрес доставки
Контактные телефоны
Адрес электронной почты

 3.3. После успешного завершения оформления заказа, клиенту высылается на адрес электронной почты подтверждение. Подтверждение представлено в виде счёта.

 3.4. Заказ оформляется после получения оплаты от клиента.

 3.5. Срок получения товара зависит от своевременной оплаты заказа клиентом, от региона и адреса доставки, от работы конкретной службы доставки осуществляющей доставку данного заказа и на прямую не зависит от продавца.

3.6. Информационные материалы, которые размещены на сайте не могут отображать полные свойства и качества товара (в том числе и цвет, размеры, технические параметры, форму) Перед оформлением заказа клиент имеет право обратиться к продавцу за уточнением деталей товара. Если же клиент не обращался к продавцу за подобными разъяснениями, то считается, что у клиента нет сомнений об особенностях товара оформляя заказ.

 3.7. В случае, когда товар отсутствует на складе поставщика в надлежащем количестве, продавец имеет право аннулировать данную позицию в заказе клиента, информировав об этом клиента, отослав извещение на адрес электронной почты который клиент указал при регистрации на сайте.

 3.8. В случае, когда клиент отказывается от частично или полностью оплаченного, но не отправленного и не доставленного заказа, сумма аннулированного заказа возвращается клиенту.
 
4. Доставка


 4.1 Продавец делает все от него зависящее, что бы соблюдались указанные сроки доставки, но, несмотря на это, возможны задержки в доставке товара по независимым напрямую от продавца причинам.

 4.2 Риск случайной утери или поломки товара переходит к клиенту в момент, когда со времени получения заказа проходит более двух дней.

 4.3 В случае, если товар не доставлен клиенту, по причине его утери в момент доставки, продавец возмещает клиенту стоимость оплаченного товара либо осуществляет повторный заказ необходимого товара за свой счёт.

 4.4 Виды и сроки доставки товара указанны на сайте в разделе «Доставка и Оплата».

 4.5 Доставка товара осуществляется почтой.

 4.6 Доставленный на почту заказ выдаётся только клиенту или персоне, которая указана в заказе как получатель данного заказа, после предъявления документа, удостоверяющего личность.

 4.7  Продавец гарантирует конфиденциальность и безопасность личной информации (см. Политика конфиденциальности).
 
5. Оплата товара

 5.1 Цена товара указывается на сайте. В случае, если была указана неверная стоимость заказанного товара, продавец при первой возможности информирует клиента что бы удалить или подтвердить заказ клиента. Если связаться с клиентом не представляется возможным,  упомянутый заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, продавец возвращает оплаченную сумму.

 5.2 Виды оплаты описаны на сайте в разделе «Доставка и Оплата».

 5.3 Заказ принимается на дальнейшую обработку только после зачисления всей суммы заказа на расчетный счет продавца, если не указанны другие условия и виды оплаты. Заказанный товар не резервируется и продавец не может гарантировать наличие указанного в заказе товара на складе поставщика. В связи с этим может увеличиться срок доставки.

 5.4 Оплата Заказа с помощью банковской расчетной картой.

  5.4.1 Порядок оплаты заказов с помощью банковской расчетной картой описан на сайте в разделе «Доставка и Оплата».

  5.4.2 Операции с банковскими расчетными картами, услуги авторизации обеспечивает moneybookers.com. Если у компании, которая обеспечивает авторизацию оплаты банковскими расчетными картами, есть обоснованное подозрение, что операция имеет мошеннический характер эта компания вправе отказать в осуществлении данной операции.

  5.4.3 Все операции, оформленные на сайте и оплаченные банковской расчетной картой во избежание мошенничества, проверяются продавцом. Если как получатель заказа указывается лицо, не являющееся владельцем банковской расчетной карты, обработка заказа может задержаться для дополнительной проверки законности сделки. Лицо, владелец банковской расчетной карты которое оформило и оплатило заказ этой картой по первому требованию продавца обязано предъявить копию двух страниц своего паспорта - разворот с фотографией и местом декларирования жительства. А так же ксерокопию или сканированное изображение банковской расчетной карты с двух сторон (номер карты необходимо прикрыть кроме последних четырех цифр). Если Заказ оформляет и оплачивает лицо, которое уполномочил владелец банковской расчетной картой, ему необходимо предъявить копию доверенности, выданную владельцем банковской расчетной картой и заверенную банковским эмитентом на имя вышеупомянутого лица. Если клиент не предъявит вышеупомянутые документы в течение 14 дней со дня оформления заказа или в случае сомнения их подлинности продавец имеет право аннулировать данный заказ. Сумму заказа продавец возвращает владельцу банковской расчетной карты.

 5.5 Продавец имеет право предоставлять клиенту скидки на товар и предлагать клиенту участвовать в программах бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок их начисления и условия описаны на сайте в разделе «Скидки». Продавец имеет право их изменять в одностороннем порядке.
 
6. Возврат товара

 6.1 Клиент имеет право отказаться от заказанного товара в течение 5 дней после получения заказа. 

 6.2 Клиент не имеет права отказаться от товара с индивидуальными свойствами, если указанный товар может быть использован только клиентом купившим его.

 6.3 В случае, если клиент отказывается от товара, согласно п.6.1 Продавец выплачивает полную стоимость возвращенного товара, не позже 10 дней после того как продавец получил от клиента заявление в письменном виде заверенное подписью клиента.

 6.4 Согласно закону о защите прав потребителей, продавец имеет право отказать покупателю принять товар обратно или взять компенсацию, если товар вернули не в оригинальной упаковке, упаковка имеет серьезные повреждения, на товаре сорваны пломбы, сорвана защитная пленка (например, на экране мобильного телефона), заметны незначительные следы использования, например царапины и подобные дефекты.

 6.5 Клиент имеет право в течение 14 дней со дня получения товара, обменять приобретенный товар на аналогичный, если данный товар не удовлетворяет клиента своими габаритами, фасоном, цветом, формой, размером или комплектацией при условии что сохранены внешний вид товара, потребительских свойств и его оригинальная упаковка, (если таковые имеются), а также защитная пленка (например, на экране мобильного телефона).

 6.6 Если в момент возвращения клиентом товара на замену у продавца нет в наличии аналогичного товара, клиент имеет право отказаться от выполнения данных условий и требовать возврата стоимости товара. Продавец обязуется выплатить указанную сумму за возвращенный товар в течение 5 дней со дня получения возвращенного товара продавцом.

 6.7 Клиент имеет право возвратить некачественный товар и потребовать возврата денег уплаченных за данный товар, в течении всего гарантийного срока, срока годности или если конкретный срок не указан, в течении срока не превышающего двух лет. Клиент имеет право требовать замены товара несоответствующего качества на аналогичный или требовать устранить в нем все неполадки.

 6.8 В случае отказа клиента от покупки товара несоответствующего качества и требует возврата денежных средств согласно п.6.7. Продавец возвращает стоимость товара клиенту в течении 10 дней после получение письменного заявления от клиента заверенного его подписью.

 6.9 Денежные средства возвращаются клиенту тем способом, какой клиент использовал при оплате заказа, или же после письменного заявления от клиента, денежные средства могут быть перечислены на указанные клиентом реквизиты при условии, что продавец имеет такую возможность.

 6.10 В случае, когда возврат денежных средств клиенту происходит одновременно с возвратом товара, продавец возвращает указанную сумму, согласуя с клиентом по одному из ниже перечисленных способов:
  а) Наличными по месту нахождения клиента и продавца.
  б) Перечислением на расчетный счет указанный клиентом.

 6.11 В случае если клиент находится за пределами Латвийской Республики, возврат денег осуществляется только банковским переводом, либо следует замена товара.
 
7. Интеллектуальная собственность

 7.1 Вся текстовая информация и графические изображения, которые опубликованы на сайте, являются собственностью продавца. Названия торговых марок, товарных знаков и логотипы, которые размещены на сайте являются собственностью их владельцев.
 
8. Гарантии и ответственность

 8.1 Продавец не несет ответственности за ущерб нанесенный клиенту, который возник в результате неправильного использования товара.

 8.2 Продавец имеет право, отдать или каким либо другим видом передать свои права и обязанности во взаимоотношениях с клиентом третьим лицам.

 8.3 Клиент обязуется не использовать приобретенный товар в предпринимательских целях (перепродажа) не согласовав предварительно свои действия с продавцом.
 
9. Другие условия

 9.1 В случае возникновения, каких либо вопросов и претензий клиент обращается в службу обслуживания клиентов по телефону или, воспользовавшись формой «Связаться с Нами». Все возникшие споры, стороны будут стараться решить путем переговоров. Если не удается достичь соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции Латвийской республики в соответствии с действующим законодательством ЛР.

 9.2 Если суд признает не действительным, какой либо пункт из упомянутых условий, это не означает недействительным остальные пункты данных условий.

Политика конфиденциальности

1. Предоставление информации Клиентом.

 1.1 Регистрируясь на сайте, клиент предоставляет ниже следующую информацию:
Имя, Фамилию;
Адрес электронной почты;
Номера контактных телефонов;
Адрес доставки товаров;
Пароль доступа к сайту.

2. Использование информации предоставляемой клиентом продавцу.

 2.1 Продавец использует информацию Клиента в целях:
Регистрации клиента на сайте;
Выполнения своих обязательств перед клиентом;
Оценки и анализа работы сайта;

3. Разглашение информации полученной Продавцом.

 3.1 Продавец обязуется не разглашать полученную от клиента информацию. Не считается нарушением предоставление информации клиента агентам и третьим лицам, которые действуют согласно договору с продавцом в целях выполнения взятых на себя обязательств перед клиентом.

 3.2 Не считается нарушением правил разглашения информации в рамках соответствующих законодательству Латвийской Республики.

 3.3 Продавец имеет право использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержит конфиденциальной информации и не передается третьим лицам.

 3.4 Продавец получает информацию, IP адрес, о посетителе сайта www.saiteg.com. Данная информация не используется в целях установления личности посетителя.